นโยบายความเป็นส่วนตัว hot66 การปกป้องข้อมูลผู้เล่นไทย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hot66 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เกิดจาการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้เป็นช่องทางติดต่อ
• ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งผ่านกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ำธุรกรม THB
• ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งาน และที่อยู่ IP
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป
• ข้อมูลคุกี้และการนำทางในแพลตฟอร์ม
• การตั้งค่าและความชอบในการใช้งานที่คุณกำหนดเอง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากรายการด้านล่างนี้

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

hot66 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Thai mobile banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้เกมทำงานได้ เช่น รหัสผู้เล่นและประวัติรอบ ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวอื่น
• การตรวจสอบด้านการเงิน: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันการทำธุรกรรมกับธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงิน
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีเหตุสมควรเชื่อว่ามีการใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hot66 ใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบ การักษา session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำความชอบและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์: รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น

ความปลอดภัยของข้อมูล

hot66 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นจาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกประเภที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม
• ระบบป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่ที่กำหนด
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเ็นประจำ
• นโยบายรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและการยืนยันตัวตนหลายชั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hot66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท
• ประวัติการใช้งานแพลตฟอร์ม: เก็บ 12 เดือนหลังสุดสำหรับการวิเคราะห์และพัฒนาระบบ
• ข้อมูลการติดต่อลูกค้า: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงการให้บริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภท ตั้งแต่ session ชั่วคราวไปจนถึงสูงสุด 12 เดือน

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง hot66 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ส่งคำขอมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ hot66 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผูที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยเร็วที่สุด

การโอนข้อมูลขามพรมแดน

ในการให้บริการผ่านระบบเกมและโครงสร้างพื้นฐานระดับนานชาติ อาจมีการโอนข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ hot66 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม

• การโอนข้อมูลทำผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเสมอ
• ผู้ให้บริการภายนอกที่รับข้อมูลตองผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยก่อน
• ข้อมูล KYC และข้อมูลทางการเงินถูกจัดการด้วยมาตรการความปลอดภัยสูงสุด
• หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูล ติดต่อเราได้ที่ [email protected]

การติดต่อและร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hot66 ได้ผ่านช่องทางที่กำหนด

1. ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" และรายละเอียดคำขอ
2. ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการในระยะเวลาที่เหมาะสม
3. หากไม่พอใจผลการพิจารณา คุณมีสิทธิ์ขอให้ทบทวนในระดับที่สูงขึ้นได้
4. hot66 พยายามแก้ไขทุกข้อร้องเรียนด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบ